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高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下校園卡數(shù)據(jù)治理實(shí)踐

欄目:公司新聞發(fā)布時(shí)間:2025-06-30 16:36:04訪問(wèn)量:0

   校園卡系統(tǒng)是“數(shù)字校園”和“智慧校園”的基礎(chǔ)工程,承載著學(xué)校信息交流、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、校園生活服務(wù)與管理等多種功能,校園卡數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)已經(jīng)成為智慧校園頂層設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容,也是推進(jìn)高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

    校園卡系統(tǒng)數(shù)據(jù)治理著重解決基于校園卡系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)共享、服務(wù)決策、數(shù)聚賦能等應(yīng)用問(wèn)題,厘清數(shù)據(jù)治理的復(fù)雜性,提升校園生活服務(wù)數(shù)據(jù)價(jià)值,是高校數(shù)據(jù)治理體系的重要組成部分。


校園卡數(shù)據(jù)治理體系的重要意義



    《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》(2018)中提出關(guān)于數(shù)字資源、教育治理能力,以及數(shù)字校園規(guī)范的要求和實(shí)施路徑?!陡叩葘W(xué)校數(shù)字校園建設(shè)規(guī)范(試行)》(2021)、《職業(yè)院校數(shù)字校園規(guī)范》(2020)等國(guó)家政策中特別對(duì)校園卡系統(tǒng)建設(shè)提出明確要求?!督逃?022年工作要點(diǎn)》(2022)中對(duì)數(shù)據(jù)治理提出“強(qiáng)化數(shù)據(jù)挖掘和分析,構(gòu)建基于數(shù)據(jù)的教育治理新模式”的更高層次要求,實(shí)施數(shù)據(jù)治理體系建設(shè)迫在眉睫,高校應(yīng)予以高度關(guān)注。
    落實(shí)國(guó)家政策要求,緊跟信息化發(fā)展步伐,規(guī)范校園卡數(shù)據(jù)治理,為學(xué)校未來(lái)發(fā)展提供標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)支撐,促進(jìn)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型,已成為高校信息化發(fā)展的必然趨勢(shì)。
    建設(shè)數(shù)據(jù)治理體系,采用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型頂層設(shè)計(jì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是保證學(xué)校內(nèi)部從數(shù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)接口到數(shù)據(jù)使用規(guī)范等都采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的核心手段,對(duì)高校數(shù)字化建設(shè)中數(shù)據(jù)價(jià)值提升具有重要作用。
    校園卡數(shù)據(jù)治理體系與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)有助于提升校內(nèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范化管理水平,提升支撐學(xué)校內(nèi)部信息交流、數(shù)據(jù)共享及數(shù)據(jù)分析水準(zhǔn),是實(shí)現(xiàn)信息共享、服務(wù)決策、數(shù)聚賦能的重要抓手,有助于提升學(xué)校數(shù)據(jù)綜合治理能力,為師生提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)服務(wù)。
    校園卡數(shù)據(jù)治理體系著眼于對(duì)校園卡系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理、自助服務(wù)、移動(dòng)服務(wù),以及系統(tǒng)運(yùn)維等方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、編碼規(guī)則、數(shù)據(jù)工具;著眼于實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的讀取、清洗、存儲(chǔ)、運(yùn)維、分析的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,落實(shí)組織架構(gòu)、制度體系、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行機(jī)制“四位一體”的校園卡數(shù)據(jù)治理體系重構(gòu)。


校園卡數(shù)據(jù)治理問(wèn)題分析



01

管理體系建設(shè)欠完善

    目前校園卡系統(tǒng)建設(shè)中存在數(shù)據(jù)管理體制機(jī)制尚未建立或不完善的情況,包括校園卡數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、編碼規(guī)則、數(shù)據(jù)安全,以及數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、變更、共享機(jī)制等內(nèi)容。重視數(shù)據(jù)管理體制機(jī)制的建立與完善,是實(shí)現(xiàn)校園卡數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、合規(guī)化管理的重要一環(huán)。
02

數(shù)據(jù)管理工具單一

    隨著校園卡系統(tǒng)服務(wù)對(duì)象與應(yīng)用的規(guī)模越來(lái)越大,日交易流水已達(dá)20余萬(wàn)條,數(shù)據(jù)管理工作日趨復(fù)雜化,依靠原始的數(shù)據(jù)庫(kù)管理工具已無(wú)法滿足校園卡數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化管理需求,因此,迫切需要集成化、自動(dòng)化、可視化程度高的數(shù)據(jù)管理工具,來(lái)打造一體化的、穩(wěn)態(tài)和敏態(tài)兼?zhèn)涞臄?shù)據(jù)管理底座,降低校園卡數(shù)據(jù)管理難度。
03

校園卡數(shù)據(jù)治理的迫切需求

    在校園卡系統(tǒng)建設(shè)初期,過(guò)于關(guān)注應(yīng)用效果,導(dǎo)致后續(xù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不一致、代碼標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、關(guān)鍵信息缺失等現(xiàn)象普遍存在。例如,在校園卡賬戶信息變更過(guò)程中,可能缺失關(guān)于具體業(yè)務(wù)的記錄,如延期、身份變更、卡類型變更等。數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性是落實(shí)“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”的基礎(chǔ),因此亟須通過(guò)數(shù)據(jù)治理加以完善。


校園卡數(shù)據(jù)治理體系建設(shè)思路



    明確數(shù)據(jù)治理對(duì)象是面向校園卡數(shù)據(jù)治理的首要任務(wù)。師生在校園內(nèi)使用校園卡學(xué)習(xí)、生活所產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)稱為校園卡數(shù)據(jù)集,是面向校園卡數(shù)據(jù)治理的核心部分,師生基本信息、學(xué)校組織架構(gòu)信息等基礎(chǔ)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)稱為校級(jí)數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)集,是校園卡系統(tǒng)中師生賬戶和組織機(jī)構(gòu)的權(quán)威數(shù)據(jù)來(lái)源。
    通過(guò)對(duì)校園卡系統(tǒng)及周邊應(yīng)用的數(shù)據(jù)歸納、整理,可將校園卡數(shù)據(jù)集分為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分為持卡人、組織機(jī)構(gòu)、編碼、字典代碼、消費(fèi)流水等數(shù)據(jù)子集,每個(gè)數(shù)據(jù)子集涵蓋多種數(shù)據(jù)項(xiàng),其中,數(shù)據(jù)項(xiàng)是數(shù)據(jù)的最小治理單元;非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)包括個(gè)人照片、證明文件、制度文件、業(yè)務(wù)文件,其中,文件是數(shù)據(jù)的最小治理單元。
圖片
圖1  校園卡數(shù)據(jù)治理對(duì)象
    校園卡數(shù)據(jù)治理體系主要包含數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系、基礎(chǔ)支撐體系、組織保障體系,依托治理體系提供的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)底座,構(gòu)建校園生活服務(wù)大平臺(tái)。

    該體系的整體框架如圖2所示。

圖片

圖2  校園卡數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)總體框架
01

數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系

  主要涵蓋標(biāo)準(zhǔn)體系、數(shù)據(jù)體系和制度保障與安全三部分。
  標(biāo)準(zhǔn)體系主要由基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),以及數(shù)據(jù)編碼、代碼規(guī)范組成。標(biāo)準(zhǔn)體系是為了保障數(shù)據(jù)在校內(nèi)采集、更新、使用和交換共享的一致性和準(zhǔn)確性而制定的一系列規(guī)范化約束標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)分類、存儲(chǔ)格式等,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化。以校園卡系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分類為例,通常從數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上分為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要對(duì)信息字段分類、格式、長(zhǎng)度、釋義、關(guān)聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)代碼、是否關(guān)鍵字段等加以定義;非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)主要從文件格式、圖片分辨率上,對(duì)校園卡業(yè)務(wù)工作中的上傳文件、圖片等加以定義。
  數(shù)據(jù)體系主要包含以校園卡身份數(shù)據(jù)、金融數(shù)據(jù)為主的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)以及數(shù)據(jù)管理工具。身份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)校園卡持卡人身份信息、組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)處理數(shù)據(jù)以及標(biāo)準(zhǔn)字典數(shù)據(jù),是實(shí)現(xiàn)與學(xué)校統(tǒng)一身份認(rèn)證,以及以身份信息為基準(zhǔn)的數(shù)據(jù)使用、共享的基礎(chǔ)。金融數(shù)據(jù)涉及校園卡錢包的交易數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)、充值數(shù)據(jù)、第三方繳費(fèi)數(shù)據(jù)以及相關(guān)金融管理類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),在基于金融數(shù)據(jù)的師生消費(fèi)習(xí)慣分析、學(xué)情分析、菜品優(yōu)化等應(yīng)用中起到關(guān)鍵作用。數(shù)據(jù)管理工具涵蓋數(shù)據(jù)采集、清洗、同步、共享、質(zhì)量管理、報(bào)表及審計(jì)等,主要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的全生命周期管理的自動(dòng)化、便捷化與質(zhì)量保障。
  制度保障與安全體系為合理、合規(guī)、安全地開(kāi)展信息化工作提供政策保障。通過(guò)制定制度保障體系加強(qiáng)對(duì)信息化頂層設(shè)計(jì)的理解、融合,同時(shí)規(guī)范、約束和保障信息化從業(yè)人員的工作,以制度管理為切入點(diǎn),降低管理風(fēng)險(xiǎn),提升信息化管理制度化的可操作性。根據(jù)學(xué)校整體信息化發(fā)展規(guī)劃要求,結(jié)合校園卡系統(tǒng)建設(shè)發(fā)展要求,制定涵蓋校園卡系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范、校園卡數(shù)據(jù)中心建設(shè)規(guī)劃以及配套的實(shí)施細(xì)則,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)體系、數(shù)據(jù)體系提供制度支撐。
02

基礎(chǔ)支撐體系

  高校信息化基礎(chǔ)支撐體系主要包括基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、校園卡數(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工具庫(kù)等方面。
  基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)包括服務(wù)器、存儲(chǔ)、虛擬化平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、安全設(shè)施等方面,為校園卡系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心,以及配套的數(shù)據(jù)管理工具提供高效、便捷、安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的部署和運(yùn)行環(huán)境,是做好校園卡數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的基礎(chǔ)。近些年,校園卡系統(tǒng)在不斷發(fā)展,針對(duì)校園卡系統(tǒng)及數(shù)據(jù)中心的建設(shè),應(yīng)充分考慮其金融消費(fèi)屬性和對(duì)安全性要求較高的特性,結(jié)合虛擬化平臺(tái)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、安全,以及網(wǎng)絡(luò)的性能和穩(wěn)定性,通常需建立雙機(jī)熱備、異地備份等機(jī)制,提高核心數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性。
  校園卡數(shù)據(jù)中心是存儲(chǔ)身份信息和金融信息的一體化存儲(chǔ)中心,其為卡務(wù)管理、結(jié)算中心,以及應(yīng)用子系統(tǒng)提供高效的數(shù)據(jù)訪問(wèn)、處理、共享等服務(wù),既是校園卡系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái),也是校園卡數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的關(guān)鍵與核心。校園卡數(shù)據(jù)中心主要由身份數(shù)據(jù)中心和金融數(shù)據(jù)中心組成,根據(jù)功能屬性可細(xì)分為基礎(chǔ)庫(kù)、身份庫(kù)、部門庫(kù)、字典庫(kù)、交易庫(kù)、消費(fèi)庫(kù)、充值庫(kù)及相關(guān)業(yè)務(wù)擴(kuò)展庫(kù),為數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系提供原始數(shù)據(jù)。
  數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工具庫(kù)主要解決數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)編碼標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)字典、數(shù)據(jù)更新、數(shù)據(jù)共享等問(wèn)題,涵蓋數(shù)據(jù)采集、清洗、同步、共享、展示、質(zhì)量控制、審計(jì)等工具。通過(guò)建立和完善一套自動(dòng)化程度高、易用性強(qiáng)、靈活性高、穩(wěn)定性好的數(shù)據(jù)管理工具體系,為降低數(shù)據(jù)維護(hù)工作的難度、提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度、提高數(shù)據(jù)的利用效率、滿足不同業(yè)務(wù)需求提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。
03

組織保障體系

  組織保障體系是保障校園卡數(shù)據(jù)治理閉環(huán)的關(guān)鍵,是數(shù)據(jù)治理體系能否落地的重要依托。校園卡系統(tǒng)作為學(xué)校信息化頂層設(shè)計(jì)中的重要元素,依托校園卡系統(tǒng)的支付能力進(jìn)行應(yīng)用創(chuàng)新和生態(tài)建設(shè),通過(guò)治理體系打造標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)管理底座,為校園生活服務(wù)大平臺(tái)建設(shè)提供數(shù)據(jù)與制度支撐。
  首先,學(xué)校需要從頂層設(shè)計(jì)入手,加強(qiáng)校園卡數(shù)據(jù)體系建設(shè)的組織保障。以學(xué)校信息化發(fā)展規(guī)劃為藍(lán)圖,信息化主管部門編制校園卡系統(tǒng)發(fā)展建設(shè)子規(guī)劃,配套系統(tǒng)建設(shè)的制度、規(guī)范及實(shí)施細(xì)則,強(qiáng)化制度保障。
  其次,應(yīng)清醒認(rèn)識(shí)到人是數(shù)據(jù)治理者,在數(shù)據(jù)治理實(shí)踐過(guò)程中不斷加強(qiáng)校園卡管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)的人才培養(yǎng)力度,是保障治理體系落實(shí)的重要舉措。隨著校園卡系統(tǒng)深入到師生校園生活學(xué)習(xí)的方方面面,對(duì)校園卡管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平、信息化素養(yǎng)等綜合要求越來(lái)越高,應(yīng)做好對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能培養(yǎng)工作,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與技術(shù)的有機(jī)融合,通過(guò)人事管理政策進(jìn)一步激勵(lì)校園卡團(tuán)隊(duì)提升業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能的主動(dòng)性,進(jìn)而打造一支專業(yè)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)到位的高素質(zhì)校園卡管理服務(wù)團(tuán)隊(duì),為高校校園卡系統(tǒng)走向數(shù)字化、智能化打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
  最后,落實(shí)校園卡數(shù)據(jù)治理體系,為實(shí)現(xiàn)校園生活服務(wù)模式從移動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化,向精細(xì)化、個(gè)性化、數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)變打造數(shù)據(jù)底座支撐,為學(xué)校建立以校園卡系統(tǒng)為基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理為核心的,整合食堂、超市、浴室、圖書(shū)館、校車、門禁等校園應(yīng)用的,一體化、自動(dòng)化、智慧化的校園生活服務(wù)大平臺(tái)提供重要前置牽引。
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