校園一卡通是服務(wù)學(xué)生學(xué)習(xí)和日常生活的卡系統(tǒng),在學(xué)生成功造就極大社會(huì)財(cái)富的今天,許多院校關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng),但是忽略了校園一卡通系統(tǒng)服務(wù)的重要性。最近,美國(guó)校園一卡通企業(yè)CBORD產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)理Sarah Ledwith就發(fā)文,講述了校園一卡通系統(tǒng)的必要性以及新一代校園一卡通應(yīng)該聚焦的領(lǐng)域。以下是文章大意:
“學(xué)生成功(student success)”這個(gè)詞在今天一直圍繞著我們,這直接導(dǎo)致了高等院校的教育培養(yǎng)成為社會(huì)聚焦的話題,而高等院校本身也正在面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn),如何進(jìn)行資金投資讓學(xué)生更能創(chuàng)造學(xué)術(shù)、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。
許多院校都在聚焦學(xué)術(shù)項(xiàng)目,但學(xué)校的傳統(tǒng)服務(wù)卻沒(méi)有更大的改善。以校園一卡通為例,這是否值得高層關(guān)注和投資呢?答案是肯定的,學(xué)校應(yīng)該聚焦校園卡服務(wù),為學(xué)生的成功打造良好環(huán)境,并且我認(rèn)為校園一卡通必須具備的功能有:
1、安全性
以馬斯洛的人類需求層次理論分析,安全需求要比學(xué)生的教育需求更加需要注重。如何打造安全的校園環(huán)境呢?
電子出入控制、智能視頻監(jiān)控、預(yù)警系統(tǒng)以及其他的安全措施都需要應(yīng)用在校園一卡通當(dāng)中,以保證學(xué)生的安全。當(dāng)學(xué)生意識(shí)到自身在校園中是非常安全的,學(xué)生才會(huì)聚焦學(xué)術(shù)研究,在校園中完成情感成長(zhǎng)。
美國(guó)校園一卡通企業(yè)CBORD產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)理Sarah Ledwith
2、簽到
學(xué)生需要使用他們的校園卡進(jìn)行課堂簽到、活動(dòng)投票等,在美國(guó)的大學(xué)中,有項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示,在四年中,學(xué)生至少參加了80%以上的課程并且加入了一個(gè)社團(tuán),才更有可能畢業(yè)。校園卡的管理,可以敦促學(xué)生完成學(xué)業(yè),并且促進(jìn)更多社團(tuán)的建立。如果學(xué)生沒(méi)有完成50%的學(xué)業(yè),那將畢業(yè)不了。
校園一卡通的簽到功能,有利于跟蹤學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài),跟蹤哪些數(shù)據(jù)取決于學(xué)校的需求,但校園一卡通能夠完美的實(shí)現(xiàn)校園的大數(shù)據(jù)管理。
3、24/7服務(wù)
7天24小時(shí)的服務(wù)也同樣需要在校園一卡通中實(shí)現(xiàn),學(xué)生不是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的工作時(shí)間來(lái)生活,他們需要通過(guò)校園一卡通系統(tǒng)實(shí)時(shí)的活動(dòng)服務(wù),特別是通過(guò)手機(jī)獲得服務(wù),他們可以實(shí)時(shí)的查詢課表安排。
此外,在線的訂餐服務(wù)能夠幫助學(xué)生在繁忙的學(xué)業(yè)中補(bǔ)充能量,并且給深夜學(xué)習(xí)的人帶來(lái)便利。通過(guò)手機(jī)的在線服務(wù),學(xué)習(xí)晚歸的學(xué)生可以不需要叫樓管的情況下,打開寢室大門。所以校園一卡通結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)趨勢(shì),線上和移動(dòng)端的便利,能讓學(xué)生隨時(shí)享受服務(wù)。
4、云端服務(wù)
校園一卡通最重要的是始終關(guān)注學(xué)生的需求,現(xiàn)在有云端服務(wù)正在流行,校園一卡通系統(tǒng)應(yīng)用了云端服務(wù)可以讓企業(yè)不需要花費(fèi)太多的時(shí)間和精力在服務(wù)器維護(hù)、軟件升級(jí)以及其他繁重的管理服務(wù),從而讓團(tuán)隊(duì)能夠節(jié)省更多時(shí)間,聚焦學(xué)生需求。